POLÍTICA DA LOJA
Bem-vindo à Loja da Blu! Para garantir uma experiência de compra segura e transparente, desenvolvemos uma política de loja abrangente. Por favor, leia atentamente os termos e condições abaixo.
Política de Trocas e Devoluções
1.1 Trocas:
Caso o produto adquirido não atenda às suas expectativas, você poderá solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e em sua embalagem original.
As trocas podem ser realizadas por outro produto de igual valor ou, se preferir, por um crédito na loja para futuras compras.
1.2 Devoluções:
Se deseja devolver um produto, o prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve ser devolvido sem indícios de uso, com todos os acessórios e na embalagem original.
Após a devolução e análise do produto, o valor será reembolsado utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.
Política de Pagamento
2.1 Formas de Pagamento:
Aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 4x sem juros), Pix e boleto bancário.
Para membros do Clube Prime BLU, o pagamento pode ser feito via cartão de crédito ou Pix. Os assinantes também podem optar pelo pagamento recorrente mensal.
2.2 Segurança no Pagamento:
Nossa loja utiliza tecnologias avançadas de criptografia para garantir a segurança dos seus dados de pagamento. Suas informações financeiras são protegidas e não são armazenadas em nossos sistemas após a conclusão da compra.
Política de Entrega
3.1 Prazos de Entrega:
O prazo de entrega varia de acordo com sua localização e a modalidade de frete escolhida. Durante o processo de compra, você será informado do prazo estimado para a entrega.
3.2 Frete Grátis:
Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$200,00. O benefício é automaticamente aplicado no checkout para pedidos que atendam a esse requisito.
3.3 Embalagem Protetora:
Para pedidos de 3 ou mais latas, utilizamos nossa exclusiva Embalagem Tubo Protetora para garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições.
Política de Privacidade
4.1 Coleta e Uso de Dados:
Respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger seus dados pessoais. As informações coletadas são utilizadas apenas para processar pedidos, melhorar sua experiência de compra e enviar comunicações promocionais, caso você opte por recebê-las.
4.2 Compartilhamento de Informações:
Não compartilhamos, vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros, exceto quando necessário para o processamento de pedidos (ex.: parceiros de pagamento e logística).
Atendimento ao Cliente
Nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema relacionado à sua compra. Você pode nos contatar através da seção "Fale Conosco" em nosso site ou pelo e-mail gilgal.comercio@gmail.com
Termos e Condições
Ao realizar uma compra na Loja da Blu, você concorda com os termos e condições aqui descritos. Reservamo-nos o direito de modificar essa política a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão aplicadas a partir da data de sua publicação no site.
Obrigado por escolher a Loja da Blu! Trabalhamos continuamente para oferecer a melhor experiência de compra e estamos sempre à disposição para garantir sua satisfação.