Question 1

Como funciona o frete grátis?

Accepted Answer

Em compras no valor total de R$200,00 ou mais, você automaticamente ganha frete grátis para qualquer lugar do Brasil. Essa é a nossa forma de agradecer por escolher a Loja da Blu.

Question 2

O que é a Embalagem Tubo Protetora?

Accepted Answer

Para garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições, oferecemos nossa exclusiva Embalagem Tubo Protetora em todos os pedidos com 3 ou mais latas. Ela protege o conteúdo contra impactos durante o transporte.

Question 3

O que é o Clube Prime BLU e como ele funciona?

Accepted Answer

O Clube Prime BLU é o nosso clube de assinatura que oferece preços inacreditáveis em toda a nossa linha de produtos. Por exemplo, membros do clube podem adquirir o Promax (250 unds) por apenas R$37,90 a lata ou o RTX 5.5 (250 unds) por R$59,90. A assinatura começa em R$19,90/mês, e você pode testar os benefícios gratuitamente por 7 dias!

Question 4

Posso parcelar minhas compras na Loja da Blu?

Accepted Answer

Sim! Oferecemos parcelamento sem juros em até 4x no cartão de crédito para todas as suas compras.

Question 5

Como faço para me cadastrar no Clube Prime BLU?

Accepted Answer

É fácil! Basta acessar a seção "Clube Prime BLU" em nosso site, escolher o plano que melhor atende às suas necessidades e seguir os passos para finalizar sua inscrição. Você poderá testar os preços especiais por 7 dias sem compromisso.

Question 6

O que acontece se eu precisar de ajuda com meu pedido?

Accepted Answer

Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para ajudá-lo! Você pode entrar em contato conosco através da seção "Fale Conosco" no site, e teremos prazer em responder a todas as suas dúvidas e preocupações.

Question 7

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 4x sem juros), Pix, e boleto bancário. Para assinaturas do Clube Prime BLU, o pagamento pode ser feito via cartão de crédito ou Pix.

Question 8

Qual é o prazo de entrega dos meus pedidos?

Accepted Answer

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e a modalidade de frete escolhida. Durante o processo de compra, você será informado do prazo estimado para a entrega do seu pedido.

Question 9

Posso alterar ou cancelar um pedido após a confirmação?

Accepted Answer

Caso precise alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente o mais rápido possível. Faremos o possível para atender à sua solicitação, desde que o pedido ainda não tenha sido processado para envio.

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Perguntas frequentes